Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Telekommunikationsgesetzes (TKG 2021).

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Stand: 12. März 2024

Servicevorsprung Consulting

Vertreten durch: Thomas Elias Schartner, MSc

Adresse: Grünetorgasse 24, 1090 Wien

E-Mail: kontakt@servicevorsprung.com

Telefon: +4367762854307

Wir verarbeiten personenbezogene Daten von Besuchern unserer Website, insbesondere im Zusammenhang mit Onepage (Website-Hosting) und Calendly (Terminbuchung).

Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seiten, Zugriffszeiten, IP-Adressen)

Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, falls angegeben)

Buchungsdaten (z. B. Terminvereinbarungen über Calendly)

Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Browser-Typ, Geräteinformationen)

Besucher und Nutzer der Website

Personen, die über Calendly Termine buchen

Betrieb und Bereitstellung der Website

Terminvereinbarung und -verwaltung über Calendly

Kommunikation mit Nutzern

Sicherheitsmaßnahmen & Schutz vor Missbrauch

Statistische Analyse und Optimierung des Online-Angebots

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) – Falls Sie freiwillig Daten angeben, z. B. über ein Kontaktformular oder die Terminbuchung über Calendly.

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) – Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) – Für die Analyse, Optimierung und den wirtschaftlichen Betrieb unserer Website.

Wenn Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Vertragserfüllung und Kommunikation. Dies umfasst:

Speicherung von Buchungsdaten (z. B. über Calendly)

Kundenkommunikation und Support

Rechnungsstellung und Buchhaltung

Unsere Website wird von Onepage gehostet. Der Einsatz dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren und professionellen Online-Präsenz (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten erhoben, wie z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs und Browsertyp. Diese Daten werden zur Sicherstellung des technischen Betriebs und zur Verbesserung unseres Angebots verarbeitet.

Unsere Website verwendet Cookies. Einige Cookies sind essenziell für den Betrieb der Seite, während andere helfen, das Nutzererlebnis zu verbessern. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern.

Wir unterhalten Online-Präsenzen in sozialen Netzwerken (z. B. LinkedIn, Instagram), um mit Interessenten und Kunden zu kommunizieren.

Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung dieser Plattformen die jeweiligen Datenschutzrichtlinien der Anbieter gelten.

Diese Datenschutzerklärung basiert auf den Definitionen der DSGVO, insbesondere:

Personenbezogene Daten – Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Verarbeitung – Jeder Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie Erhebung, Speicherung, Nutzung oder Löschung.

Verantwortlicher – Die natürliche oder juristische Person, die über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

Sie haben das Recht auf:

Auskunft (Art. 15 DSGVO) – Welche Daten über Sie gespeichert sind.

Berichtigung (Art. 16 DSGVO) – Falls Daten falsch oder unvollständig sind.

Löschung (Art. 17 DSGVO) – Unter bestimmten Voraussetzungen.

Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) – Falls Daten nicht gelöscht, aber nicht weiterverarbeitet werden sollen.

Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) – Falls Sie Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten möchten.

Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO) – Falls die Verarbeitung auf einem berechtigten Interesse basiert.

Falls Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns unter kontakt@servicevorsprung.com.

Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde

Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen:

Barichgasse 40-42, 1030 Wien

Web: https://www.dsb.gv.at

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu aktualisieren. Bitte prüfen Sie sie daher in regelmäßigen Abständen.